纯真

在07年6月27日，我和铁通达成了宽带接入的协议，价格第一年580元，包括初装费。modem是铁通提供，但要收50元押金。当时协议写着这50元押金如果第二年续费的话，就会退给我，而且modem也属于我的。

在这一年中，总体感觉还可以。之前安装的时候一直担心网速问题，但自己了解自己的需求，平时上网而已，不怎么玩游戏及上网看电影，所以对于速度没有特别高的要求。只是有差不多20天左右的时间，在晚上上网的时候网速很慢，但这都忍受下来了。对于我来说，价格比起电信来说是相当有吸引力，于是选择了铁通。

一年过去了，于是也该续费了，打10050咨询，给出的解答让我费解。续费每年500元，但是第一年所说的，modem在第二年续费后所有权变成了使用权。对于10050的话务员的回答：说很多用户要求继续使用，原因是用户不懂的维护，坏了没办法处理。当然我对这回答很怀疑，如果有GOV说送给铁通东西，你会说我不会使用而拒绝吗？如果每人给铁通送50元人民币，你会说不要吗？如果变成了我的东西，坏了我就扔掉不行吗？但现在我想扔掉就不行。

修改协议也许是为了你的利益，也许是为了你们方便管理，但你所说的话要让人信服，要诚实有诚意，大家都能理解，而不是说大家要求你们这样做。协议是双方签订的，要解除或者更改也应该由双方同意，但你这样做法只是单方面的，用户根本不知道，只有问起你们来的时候才知道。做人要诚实，做企业也需要诚实。

生活中很多这样的事，我很无奈，在这个大环境中，很多时候我们只能被动的接受，而没办法去改变。